難病に関する相談
- 看護職（保健師・看護師）・福祉職（社会福祉士・精神保健福祉士）・カウンセラー（臨床心理士・公認心理師）の相談支援員が難病の療養相談を受けます。
- 相談内容によっては、他の相談窓口や当事者団体を紹介することがあります。
- 県外にお住いのご相談者には、地域の支援機関の情報提供、関係支援者との連携のために、お住いの地域の相談支援機関をご紹介することがあります。
- 相談内容については秘密を厳守いたします。関係機関との連携はご相談者の同意を得てから行います。
電話相談
- 相談受付時間 月～金曜日 ９：００～１５：３０（土日、祝日、年末年始を除く）
０２７－２２０－８０６９ または ０２７－２２０－８5３６
不在時の対応
- 出張や面接相談等で留守番電話で対応する場合があります。
- お名前、電話番号、ご用件を録音下さった場合は後日こちらから連絡いたします。
相談時間
- 原則として30分以内です。
- 他にも電話相談をお待ちの方がいることを考慮し、相談時間が45分を越す場合は、後日のご相談をお願いする場合がありますのでご了承下さい。
面接相談
- 相談受付時間 月～金曜日 ９：００～１５：００（祝日、年末年始を除く）
- 場所：群馬大学医学部附属病院の患者支援センター
ご予約
- 面接準備のために予約制にしておりますので事前のご連絡をお願いいたします。
相談時間
- 原則として初回の相談は90分以内、2回目以降の相談は45分以内です。
メール相談
返信について
- 返信は、原則としてメールを受信してから1週間以内にいたします。
お願い
- 相談内容によってはメール相談では対応できない場合があります。
その場合は、電話または面接によるご相談をすすめたり、お住まいの地域の相談支援機関を紹介することがあります。
- 電話・メール相談は匿名での相談が可能です。ただし内容によっては対応できない場合があります。
- 面接相談の場合は、氏名、住所、電話番号、病名を確認させていただきます。
こころの健康や病気、支援やサービスに関する総合情報サイト
福祉医療機構が運営する、福祉・保健・医療の総合情報サイト
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